文章日期 : 2018年5月16日

照顧者病人共享護理紀錄 護老推醫療日誌App

【明報專訊】面對人口老化,「以老護老」愈趨普遍,如何利用科技減輕照顧者的負擔?初創公司「艾草蜂」去年初推出個人醫療護理紀錄手機App「醫護通」,有系統地整合家中長者的各類護理資料,例如服藥時間、覆診日期、血壓、血糖等,成為「醫療日誌」,容許照顧者和病人共享護理計劃,至今逾千病人和用家受惠。艾草蜂創辦人區恩庭透露,正與院舍和私家醫院商討引入此系統,希望令服務更普及。

明報記者 岑詠欣

區恩庭說,「醫護通」靈感源自家中80多歲的婆婆,「婆婆曾中風,腎功能低,一周洗幾次腎,又有『三高』,周一至周五總有『活動』」。他指出,家中以WhatsApp群組記錄婆婆的護理日誌,包括何時洗腎、做物理治療和覆診,「但若想找到之前(護理)紀錄,就要不斷掃上去(看對話),那為何不能把醫院的排板系統與WhatsApp結合?」

護理人員病人兩版本

這啓發區恩庭在2015年第二次創業,去年初推出了「醫護通」。他說,手機App的界面設計盡量簡單,讓長者易於使用,並分為護理人員和病人版本,前者除可輸入病人病况資料,亦能建立問卷,為長者做健康調查,病人版本鼓勵長者自行記錄病况,亦可建立群組,與照顧者分享其病况紀錄,「可拍下不同日子的傷口情况,做個紀錄」。

與院舍私院商合作

區恩庭說,已跟大學、義診服務提供者等4間機構合作,由服務供應商付費,約1500名病人及用家受惠,公司正與個別院舍和私家醫院商討合作,令服務層面更普及,希望提高院舍服務質素,減少護理人員的行政工作,以投放更多時間照顧長者。他又說,出院後的護理很重要,「例如病人有否準時服藥、何時做物理治療等」。

「多雲」加密防泄私隱

病歷內有不少私隱,區恩庭說,手機App內的病歷資料除經加密處理,採用「多雲(Multi cloud)」技術,把病歷分拆在3個不同資料庫,「若其中一個資料庫被入侵,黑客亦無法全面取得病人資料。」

「創業無分年齡 惟靠理念」

近年創業有年輕化趨勢,然而45歲的艾草蜂創辦人區恩庭認為,創業無分年紀,他憶述27歲時首次創業,建立診所電子管理系統,在科網熱潮中打滾了一年半,公司就被收購,他直至近年踏入40歲才再次創業。他說,首次創業令他發現自己缺乏財務管理、接洽投資者的技巧,故今次創業前做好裝備。

區恩庭首次創業是為診所建立管理系統,「診所(電子化)系統不足夠,老一輩(醫生)仍然紙本工作」。他說,公司營運了約18個月,獲約300間診所採用,市場佔有率達兩成,隨即被收購,面對創業路暫時走不下去,他選擇回到校園,攻讀工商管理,「大學本科讀電腦,對接洽投資者、游說、財務管理等都很陌生」。

以為做足準備迎接再創業,卻遇上2003年SARS,香港經濟一落千丈,區恩庭說,唯有從事投資銀行的後勤工作,「一做就8年,覺得走到樽頸位,加上政府開始支持初創,於是重新創業」。他說,今次創業想走入社會,推動社區護理,在家安老,「六七十歲剛退休的長者,用WhatsApp不差」。

貿發局明日(17日)起一連兩日舉行創業日,區恩庭將主講有關健康科技新時代的題目,他認為創業無分年齡,「儲了工作經驗,機會成本多了,要決心放下高薪轉而創業,靠的是你創業的理念」。