文章日期 : 2017年4月7日

藥油廠第二代研香水藥油 扭轉「攻鼻」形象

【明報專訊】香港人出名工時長,有些上班族為了提神,可說是絞盡腦汁。普遍人都愛靠咖啡和零食提神,但多喝多吃實在無益。有藥油廠的第二代傳人就實行搞搞新意思,將香水和藥油來個crossover,推出一種「醒神筆」,說穿了,其實就是一支「香水藥油」。經過一番努力推廣,終可成功在三聯書店上架。

百利高健康及美容產品有限公司業務發展經理翁靜表示,她大學畢業之後,曾經在本地一家跨國銀行工作4年。當時,她和同事經常需要加班工作,為了提神,大家只好各出奇謀,飲咖啡、飲茶、吃零食、𡁻香口膠,甚至塗藥油或塗薄荷膏等。但她個人認為,這些方法都有些缺點。以飲咖啡為例,她在一日內飲兩杯的話,已經會出現心跳加速和輕微手震;零食吃得多,又容易肥。至於塗藥油,因為氣味濃烈,很容易被發覺,惹來尷尬。因此,有些同事要偷偷地走進洗手間才塗藥油。

曾在銀行工作 為提神絞盡腦汁

翁靜的父母就是開設藥油廠的,已在香港經營了大約30年。她小時候到爸爸的公司,已覺得藥油那種氣味很「攻鼻」,那時已經想過,藥油是否一定要如此難聞,是否可以改良?

同事要躲進洗手間內才敢塗藥油,重燃了她要改良藥油的願望。由於女同事很多都有噴香水,她想到,將香水和藥油crossover,保留藥油的絕大部分成分和提神作用,但去除其濃烈氣味;另一方面則加入香水,成為一種既提神又不難聞、兼具香味的新產品。

翁靜讀大學時,曾經到過法國當交換生,在當地上過香水製作課程,加上她的鼻子對氣味相當敏感,她甚有信心能研製出「香水藥油」。去年中,她辭去銀行的工作,回到家族藥油廠上班。一方面,她協助父親處理文書;另一方面,研發她心目中的「香水藥油」。

邀200人測試 選3款香味

翁靜表示,提神類的藥油之所以令人覺得「攻鼻」和難聞,是因為配方內有樟腦。為此,她以家族藥油廠的產品為基礎,但改用全天然薄荷。此外,她翻查中醫藥藥典,篩選出30多種她認為較適合加進藥油的香味,包括多種花香味、水果味、檀木味、海鹽味等,試調出香水,逐一加進藥油內,成為30多款「香水藥油」。

她找來朋友和舊同事作調查,要她們在未聞任何氣味之前填寫問卷,寫出自己喜歡那些香味;然後再每款「香水藥油」聞一次,以及評分。最後,再綜合兩個結果,計算出每種香味的總得分。前後找了百多二百人「試味」(大部分為女士),最終她決定了製造櫻花、蘋果花和綠茶味這3款「香水藥油」,並加入小量香薰油提升鬆弛作用。官方網店價每支盛惠68或78元。

考慮到傳統藥油樽的開口太大,每次倒出來的分量很容易偏多,她實行向香水借鏡到底,改用走珠式設計的膠樽。而這種設計的另一大好處是方便,用戶使用之後毋須洗手。翁靜為這些「香水藥油」創作了「醒神筆」的產品名稱;自創品牌稱為「花之滴」。

文具店成首個零售點

然而,她的父母對於研製「香水藥油」,卻相當反對。為此她決定自資推出那些「香水藥油」,照付代工費用給家族藥油廠,兼且自行開拓零售渠道。「醒神筆」在去年12月正式推出,最初只是在其自家網店(www.floroma.net)上銷售。為了節省開支,她找來3名女性朋友充當模特兒拍攝宣傳相片,連操刀的攝影師也是中學同學。此外,利用網站的「搜尋引擎優化」(SEO)設計,以及在搜尋引擎賣小量關鍵字廣告,加上小量facebook廣告宣傳。她又找來YouTuber「Mary姐」拍攝了一段短片,錄得超過5萬瀏覽人次。

這些宣傳方式有一定作用,帶來了一些網購訂單。此外,因為她經常購買信封和公文袋等,成為一家屋邨文具店熟客,文具店更成為第一個合作的零售商。之後,她又主動向銅鑼灣和尖沙嘴等地區的藥房叩門,終於找到幾家願意合作。另一方面,她開設「花之滴自製香水體驗課程」,教授以各種香精調製香水;而課程費用已包括附送一支「醒神筆」,再買第二支可獲半價優惠,增加宣傳。

三聯書店上架 實體渠道大突破

再加上一些博客和媒體的介紹,到了今年2月,「醒神筆」的單月銷量升至500支,開始錄得盈利。到3月,再升至800支。3月底,她更和三聯書店簽約合作。現時,「醒神筆」的實體零售點已增至26個,包括香港三聯書店的16間門市、ID Gallery的兩家分店,以及澳門的某些藥妝店等。至於網上渠道,除了自家網店之外,亦多了專攻辦公室市場的「零食大王」、專賣本地產品的「土炮」,以及Mary姐的IG Shop。

翁靜表示,除了上班族之外,學生也是其目標顧客,在文具店購買「醒神筆」的,就大多是中學生。她考慮未來與補習社合作,開拓學生市場。

用家意見﹕無副作用 不易被察覺

Crystal是翁靜的舊同事,因為工作時間有時長達12小時,以往也是靠一日喝上兩三杯咖啡提神。這不但引致熱氣和心跳加快問題,連皮膚也變差了,而且有時還會失眠。她在兩個多前開始使用「醒神筆」,感覺效果不錯。首先,她覺得,搽一次的提神作用可以維持到一個多小時。另一方面,亦沒有什麼副作用。至於氣味方面,亦不像傳統藥油那麼濃烈,還有些淡淡的香味,旁人不太察覺。

因此,她旁邊的同事亦沒有問她是否搽了藥油,反而有同事問她是否換了香水而已。此外,她亦覺得,「醒神筆」攜帶方便,可以隨時隨地使用,包括乘搭港鐵時。現時,她已將「醒神筆」介紹給家人和一些舊同事。

代替咖啡提神

Tina是一名創業人士,與韓國朋友合作創辦網購生意,將內地的產品賣到韓國。她表示,因為公司尚在初創階段,所以工作時間難免較長。此外,她經常需要到內地和韓國公幹,有時搭完飛機後,還要搭長途巴士。

因此,她不時會感到疲倦,以往主要靠飲咖啡和吃香口膠來提神。個多月前,她在facebook上看過「醒神筆」的廣告,也看到某些藥房有賣「醒神筆」,兼且有一名朋友推介,於是就開始使用。現時她已飲少了很多咖啡,並介紹了母親和同事使用「醒神筆」。

做出成績 終獲父母認同

翁靜創辦「香水藥油」這門生意,可說是相當順利。據她透露,最初預算了用20萬元創業,實際也沒有用足。除了因為她父親的藥油廠願意以小量接單,每次只生產幾百支,令她毋須積壓大量存貨之外,亦因為她精打細算,例如,市場調查、網頁設計、產品的包裝設計,都是她盡量一手包辦。其中,紙盒的設計就先後修改了十多次。驟眼看來,以為只是以空心的紙盒托住「醒神筆」,但其實是以紙盒包着充足的軟墊,即使寄到外國,也不易破爛。至於走珠式設計的膠樽,她亦先後試了10間廠的貨辦,才選中現時的合作廠商。

她透露,最初試調出來供人試味的小部分「香水藥油」,曾被朋友指比傳統藥油更難聞,令她一度有些沮喪。幸好不斷改良配方後,終於令測試的朋友滿意。

市場調查產品設計一腳踢

翁靜的父母屬於穩陣派的傳統商人,初時覺得「香水藥油」這產品有很多不確定因素;但翁靜覺得,可以開拓到年輕人市場,擴大客路。

由於雙方的理念和出發點不同,曾經因此而吵架。幸好,父母見她創業的態度認真,近期還做出成績,已開始改觀,由反對變成接受,亦對她將來接手藥油廠表示放心。

明報記者 薛偉傑

攝影 黃志東

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