Post Date: 09 Oct 2018
  • Course
    綜合調解員培訓課程(第五十八屆)
  • College
  • Consultant Company
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  • Course Code
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  • Descriptions
    連續15 年舉辦,全港最多學員報讀的專業調解員課程之一!
    深入淺出講解調解技巧,助你掌握談判要訣,化解紛爭,締造雙贏。
    課程將深入介紹和解技巧,例如:談判、重塑、提問及溝通技巧等,以及和解協議的草擬方法。課堂內亦提供實習環節,讓學員模擬整個調解過程,進一步掌握技巧,化解衝突。

    報讀資格
    大專程度或以上人士,其他報讀人士需通過面試。

    課程內容
    1. 介紹何謂爭議,調解的定義及另類解決爭議的方法
    2. 調解的基本概念、趨勢及前景
    3. 調解程序:調解的步驟、開場白、應用範圍
    4. 調解程序:調解的步驟、聯席會議、獨立會議及共同探討的細節
    5. 了解個人價值觀、偏見及歧視
    6. 調解技巧:溝通及提問技巧、聆聽技巧、身體語言的運用
    7. 調解技巧:促進技巧、重塑技巧
    8. 調解技巧:充權、談判技巧、打破僵局、消除最後分歧
    9. 合約的基本概念,經調解的和解協議及其他有關的文件
    10. 調解守則,調解條例
    11. 調解員專業守則及操守

    早鳥優惠:於19/10/2018 或之前報名,可享$2,000 學費優惠,即每期$6,500,合共$13,000
    備註:1. 出席率達80%及考試合格之學員,可獲聖雅各福群會頒發畢業證書,並可獲持續進修基金發還資助。
    2. 出席率達100%及考試合格之學員,可獲香港和解中心頒發『綜合調解員培訓證書』,及報考由香港調解資歷評審協會有限公司( 『調評會』) 統籌的資歷評核。----
  • Start Date
    11/11 - 09/12/2018(星期日),共5 堂,40 小時 時間︰9:15am - 6:45pm
  • Venue
    聖雅各福群會賽馬會社會服務大樓14 樓(灣仔堅尼地道100 號)
  • Fee
    $15,000 (獲持續進修基金資助後只須$5,000)
  • Deadline of Application
    額滿即止
  • Seminar
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  • Enquiries
    2117 5819
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    2893 8307
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    灣仔石水渠街85號8樓
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