Post Date: 26 Jul 2018
  • Course
    綜合調解員培訓課程(第五十七屆) General Mediator Training Course
  • College
  • Consultant Company
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  • Course Code
    CEY YC21 182
  • Descriptions
    調解旨在化解紛爭,解決日常生活、甚至職場上可能遇到的爭議和衝突,有組織及有系統地安排和引導當事人了解問題癥結所在,從而達致和解共識。本課程將深入介紹和解技巧,例如:談判、重塑、提問及溝通技巧等,以及和解協議的草擬技巧。課堂內亦提供實習環節,讓學員模擬整個調解過程,進一步掌握技巧,化解衝突。

    報讀資格
    大專程度/同等學歷或以上的人士。學員必需於開課前遞交學歷證明文件副本,其餘報讀人士需通過面試。

    課程內容
    1. 介紹何謂爭議,調解的定義及另類解決爭議的方法6. 調解技巧II:促進技巧、重塑技巧、充權、談判技巧
    2. 調解的基本概念、趨勢及前景7. 調解技巧III:打破僵局、消除最後分歧
    3. 調解程序及步驟:應用範圍、開場白、聯席會議、獨立會議及共同探討細節8. 合約的基本概念,經調解的和解協議及其他有關的文件
    4. 了解個人價值觀、偏見及歧視9. 調解員專業守則、操守及調解條例
    5. 調解技巧I:溝通及提問技巧、聆聽技巧、身體語言的運用--------
  • Start Date
    02/09-30/09/2018,星期日,共5堂,40小時,時間:9:15am-6:45pm
  • Venue
    聖雅各福群會賽馬會社會服務大樓(香港灣仔堅尼地道100 號)
  • Fee
    15000 早鳥優惠:於13/08/2018 或之前報名,可享$2,000 學費優惠,即$13,000。(獲持續進修基金資助後,只須$3,000)
  • Deadline of Application
    額滿即止
  • Seminar
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  • Enquiries
    2117 5814
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  • Enquiries Email
  • Application Email
  • Fax
    2893 8307
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    灣仔石水渠街85號8樓(南翼)
  • Remarks
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