文章日期 : 2015年11月6日

護理、社福招聘及進修日

參展機構:應徵者踴躍 助轉職、年輕人做足入行準備

「JUMP 護理.社福 招聘及進修日」已於上周六圓滿結束,數以百計有意轉職、求職人士,還有蒐集職業、進修資訊的年輕人絡繹不絕入場,場內除設有 18 個招聘及進修諮詢攤位外,亦舉辦了 6 場專題講座,JUMP 會一連兩期報道講座的重點內容,今期率先看幼兒教育、醫院病人支援助理和不同社福崗位等的最新行情。

(下期預告:年輕人在護理、復康、社褔工作的角色、職責和應具備的軟技巧。)

文:麥懷欣 圖:陳國良

幼兒教育專業 助幼兒身心健康發展

兒童期是人生的基礎時期,三歲開始步入學前期,東華三院協調主任 (幼兒服務) 黃佩麗指出,小孩子於 5 歲前,85% 腦部已發展好了,可見學前期對幼兒日後的發展和身心健康十分重要,作為推動及協助兒童發展的幼兒工作員、特殊幼兒工作員、幼稚園教師等幼兒教育專業人員的角色及專業水平愈受重視。

目前幼兒教育專業服務主要分為幼稚園、幼兒中心/幼稚園暨幼兒中心;另有學前復康服務,服務包括兼收弱能兒童計劃、特殊幼兒中心及早期教育及訓練中心,其服務對象分別是普通幼稚園暨幼兒中心的輕度弱能兒童、2 至 6 歲的中度及嚴重弱能兒童,以及初生至 6 歲的發展障礙兒童。

特殊幼兒工作員 重良好溝通能力

黃佩麗表示,近年有特殊教育需要 (SEN) 學童問題被受關注,加上融合教育政策的實施,輕度 SEN 兒童在普通幼稚園暨幼兒中心就讀,為幼兒教育專業人員工作帶來更大的挑戰,對人手的需求亦有所上升。「有志投身幼兒工作員者需為註冊幼稚園教師/幼兒工作員及持認可學前教育文憑或以上學歷;至於投身特殊幼兒工作員,除了要具備上述相同的資格和學歷外,更要完成認可弱能兒童工作在職訓練。」

東華三院人事主任羅穆達稱,機構旗下有約 140 名幼兒工作員及特殊幼兒工作員,佔員工編制的 1.64%。另外,對於是次「護理.社福 招聘及進修日」,他笑言,求職者反應熱烈,一共收到 102 份職位申請表,主要是求職中五學歷已可入職的活動工作員,並於當日即場面試後,已甄選了逾 10 名合心水人選;亦收到部分社工、護士等職位的求職申請。他強調,招聘、面試等工作會繼續,期望會收到更多起居照顧員的申請。

入職前準備:

入行者需具備喜歡小朋友、富有耐性、良好的溝通能力、觀察力強、為人正面等性格特質。相對於幼兒工作員、幼稚園教師,任職特殊幼兒工作員需要與家長建立更緊密的溝通、協作外,更要與其他治療師如職業治療師、言語治療師合作,因此良好的溝通能力不可或缺。

病人服務助理 在職培訓拾級晉升

本港醫療服務、相關人手需求有增無減,以公營醫院為例,病人服務助理 (簡稱 PCA) 是其中一個需求殷切的支援工種。醫院管理局港島西醫院聯網瑪麗醫院中央護理部資深護師老蕙珊指出,醫院工作穩定,且着重團隊合作及分工仔細,以作為護士「左右手」的 PCA 為例,設有4級制:三 B 級、三 A 級、二級及一級,當中以一級為最高級別。

PCA 工作講求以心為心、以人為本,其中三A級負責為住院病人提供臨牀個人護理服務、照顧起居飲食及個人衛生;協助護士及按照指示執行臨牀檢查程序及病房工作等。

PCA 設 4 級制 小六、中三程度可申請

她說,中三學歷、持認可之「健康服務助理」或「醫護支援人員 (臨牀病人服務)」課程證書者,已可投身三A級,若未持有上述證書,則需經面試及接受相關培訓;若學歷達小六程度,則可入職三 B 級。

「以表現出色的三 A 級員工為例,通過技術培訓、考核,則可晉升至二級,如擔任抽血員,繼而可再接受專門培訓及通過考核後,可晉升至一級,如擔任手術室助理。」

老蕙珊回想:「曾與病人服務助理協助婆婆出院,她尤其感激 PCA 的貼身、細心的照顧,較兒女更窩心。」她強調 PCA 是一份富有意義的工作,歡迎更多不同年齡、男女的「有心人」投身。

入職前準備:

入職醫院病人服務助理者要有輪班工作及於周末、假日工作的準備;投身者要有愛心、願意幫助別人、有良好的溝通能力;另外,要不怕血及從事厭惡性的工作 (包括:協助病人沐浴、大小二便,以及協助收殮、運送屍體等)。

社福職位多元化 助理職位起步

香港專業進修學校兼讀制社會工作高級文憑課程主任羅櫻子 (Clara) 指出,不少人以為必須曾接受社工職前訓練才可加入社福界,實則不然。社署以外,香港現有 6,000 多個慈善團體、400 多個社會服務機構,有志入行者不乏入行的機會。

如具備香港中學會考/香港中學文憑考試 5 科合格/考獲第 2 級 (包括中、英、數學) 者,Clara 表示,已符合投身活動助理、活動工作員、福利工作員、活動統籌員/計劃統籌員、服務助理、助理訓練員、活動指導員、社區/地區組織者、保健員等職位的基本入職條件,所涉獵的工作包括文書處理、支援行政、財務等,因此宜具備良好的中文讀寫、基礎電腦應用能力等。

至於註冊社工,則須修畢香港社會工作者註冊局的認可副學位或學士學位課程,一般分別可任職社會工作助理,以及助理社會工作主任、服務主任的傳統職位。Clara 指出,自一筆過撥款實施後,社福界在新增職位方面變得靈活,具備上述條件者亦可投身計劃主任、項目主任/經理、青年工作員、合約社會工作幹事等職位。

無論是持有副學位或學士學位的註冊社工,工作大多環繞個案輔導、情緒社交支援訓練、協助舉行大型計劃、帶領活動,以及撰寫基金申請書、報告等,不過她表示,持學士學位或以上學歷者,日後會有機會向個案輔導、督導、整體服務發展及管理範疇方面發展。

入職前準備:

入行者要有強烈的使命感,尊重來自不同背景的服務使用者;也要明白未必所有服務使用者都是「可愛」的,偶爾他們的即時回應會令人鼓舞,也會令人挫敗,要有包容的心;帶領活動、戶外活動以外,更要兼任繁瑣的文書及其他如搬運等支援職務。此外,員工需於假期輪班,如任職復康服務的院舍,更需要通宵輪班當值。