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陪月員、家務助理上門嚴守防疫措施
再培訓多元技能 開拓工作機會

新型冠狀病毒打擊香港各行各業,包括需上門工作的陪月員、家務助理等,有機構指整體工作減少了四、五成。從事上門服務者既擔心生計,亦擔心在疫情下工作隨時會染病,僱主亦然。近月隨着疫情回穩,單是陪月員及家務助理登記空缺數目已較3月份上升一倍。護己護人,上門服務要提高哪些防疫措施呢?本港就業情况短期內難以恢復,有培訓機構代表建議,陪月員、家務助理等可透過再培訓,增值母乳餵哺及嬰兒特殊照顧、衣物護理及收納等多元技能,有助開拓更多工作機會。

文: 麥懷欣 圖: 受訪者提供

家務助理、陪月員在疫情下工作,應事前跟僱主保持溝通、申報,以及做好防疫措施,工作配對、工作過程更安心。

 

僱員再培訓局(ERB)旗下「陪月一站」及「樂活一站」服務,分別為僱主及該局相關課程畢業學員提供一條龍的轉介上門服務,前者提供陪月、嬰幼照顧服務;後者提供家居、護理及按摩服務。ERB 經理(服務計劃)陳雪琼(Sarah)指,目前有約 4000 名登記陪月員(部分同時為登記嬰幼照顧員)及 6800 名登記樂活助理(當中 6200 名是登記家務助理,其餘是登記護理員及登記按摩員)。

今年 1 月至 3 月的「陪月一站」及「樂活一站」整體登記空缺數目,相對於去年同期,分別減少了四成及五成。「部分僱主怕增加傳染風險而停止僱用家務助理; 也有部分僱主因在家工作,多了時間清潔家居。另多了僱主改為聘請 24 小時陪月員,以減低風險。」隨着疫情回穩,5 月份的陪月員及家務助理登記空缺數目較 3 月份上升一倍,工作機會漸見回升。

陪月一站會定期舉辦實務工作坊,以提升陪月員及嬰幼照顧員的工作技能及服務水平。

疫情下陪月員、家務助理需求減 5招保障雙方

在疫情下,有部分助理仍需提供上門服務,如何減低他們對工作的憂慮?如何協助保障助理與僱主的安全?「陪月一站」及「樂活一站」有以下 5 招:

1. 應用程式助搵工

該局於 3 月推出了「ERB 助理搵工易」流動應用程式,讓僱主及助理(陪月員、嬰幼照顧員、家務助理、護理員、按摩員)直接聯絡,商討工作安排。Sarah 認為,有助免卻雙方見面,而且方便快捷。

2. 查詢雙方病歷及外遊紀錄

向助理及僱主(連同其同住的家人)查詢有關發病、離港/外遊、曾入住檢疫中心/進行家居隔離等紀錄,以及這個場所是否一個隔離家居等資料,以保障雙方安全,並協調工作期間的防疫措施。另提醒雙方要留意個人的身體狀况,如出現身體不適,需及早通知及求醫。

3. 提醒助理做好防疫措施

提供服務前,會個別提醒助理必須做好各項防疫措施。

4. 設培訓顧問服務

助理可透過培訓顧問服務,查詢日常及疫情下的工作疑問。

5. 舉辦工作坊

「樂活中心」及「陪月一站」會定期舉辦工作坊,包括加入抗疫防疫相關元素的「『執。乾淨』屋企」、「抗疫保健食療•話你知」、「家居日常清潔消毒小貼士」等工作坊。另可透過 ERB 技能提升課程,強化個人實力。

家務助理、陪月員在疫情下工作,應事前跟僱主保持溝通、申報,以及做好防疫措施,工作配對、工作過程更安心。

陪月員、家務助理全天候作戰 嚴守防疫措施

抗疫生活轉眼數個月,對同為在職母親的陪月員姚積棠(Amy)和家務助理蔡豔玲(玲姐)而言,無論是上班抑或下班後回家都處於全天候作戰狀態。她們如何克服心理關口,認真做好每個工序細節呢?

(相片由ERB提供)

 

陪月員Amy:疫情下照顧 BB 與僱主有商有量

疫情於農曆新年爆發,真假難辨的疫情資訊洶湧而來,人心惶惶。陪月員 Amy 回想年初五首日上班,新手媽媽正是醫護人員。「當時大家對疫情了解不深,僅知道佩戴外科口罩有助預防呼吸道病毒傳播,但對於初生 BB 並不適合,遂致電陪月一站的陳姑娘諮詢意見。當時天氣寒冷,與僱主商量後,帶 BB 外出時可放入雨褸內,並檢查透氣度及經常留意 BB 的呼吸。」

在疫情下工作,她認為首要是事先與僱主溝通,因每名僱主對衛生要求也不同。她會花多點時間作準備,帶備 3 套衣服更換;在上班前替僱主買餸菜,減少出入;入屋前除鞋、消毒全身,入屋後戴口罩、浴帽等; 若需帶 BB 到健康院,為 BB 車加入「雨擋」,帶備酒精搓手液、消毒濕紙巾、BB 替換衣服等;回到僱主家中,替 BB 沖涼……「同為人母,感同身受呢! 」

陪月員 Amy

心得:工作不計較 更新知識

數年前,女兒漸長的 Amy,希望能重投職場,修畢 ERB「陪月員基礎證書」課程後,便登記成為「陪月一站」的陪月員。入行 3 年,已有 30 次陪月工作經驗。

她認為,要做好陪月工作,首要是勿把工作當成工作,亦不能計較,還要不斷更新知識。「傳統精髓以外,科學根據亦很重要,舉例:根據世衛標準,應用不低於攝氏 70 度的水來沖調嬰兒配方奶,以消滅奶粉中有害的細菌;奶粉的分量要以每平匙計,以免 BB 攝取營養過量,增加日後患癡肥的風險。」

入行資訊 陪月員

.入職前訓練:ERB「陪月員基礎證書」課程內容包括:認識及掌握產後的護理技巧及產婦心理特性、產後的傳統習俗及坐月食療; 並教授初生嬰兒的餵食及日常照顧技巧。

.職務範圍:嬰兒照顧、產婦護理、教授育嬰技巧和心得、簡單家務等。

.服務期:一般為一個月,每周 5 或 6 天,每日 4 至 24 小時不等。

.酬勞:視乎經驗、工時、工作性質而定。以標準陪月員(少於 10 次的陪月工作經驗)每月工作 26 日為例,若每日工作 6 小時,薪酬約 11,200 至 14,800 元; 若每日工作 24 小時,薪酬約 27,600 至 32,700 元。

家務助理玲姐:計劃工作流程 做足三個「不」

「在疫情爆發初期,很擔心把病毒帶回家,導致失眠!」全職家務助理玲姐坦言,因每日需到不同地方工作,故經常提醒自己要處處留神,不要生病。她指,每次都會先從頭到腳噴灑消毒用品、酒精搓手,才進行家居清潔;更會帶備更換的衣服。「入屋前我已計劃好每一個工序,手腳要快,如大門門把一定要抹乾淨,因是家居第一道防線……起初難免辛苦,但習慣成自然。」工作期間,她堅持三個「不」:不除口罩、不飲水、不使用手機;回到家中,把工作、外出衣服分開清洗,以減低感染。

在疫情下工作,她說,工夫多了,包括買餸後需把食物清理消毒後才放入雪櫃; 亦多了使用漂白水、酒精、消毒水等清潔家居。「如 1:99 漂白水未必適用於清潔所有家俬,如油噴漆物件可使用稀釋酒精產品(噴在布上)來消毒。」不少僱主在家工作,多了煮食及使用洗手間,自然要多花工夫處理,僱主們亦大多樂意「加鐘」半小時至一小時,讓她做好清潔工作。

家務助理玲姐

心得:工作有熱誠 學習新技能

一直從事的紡織業「北移」,為了生計的玲姐,透過修畢 ERB「家務助理基礎證書」課程後成功轉型,為「樂活一站」工作了 12 年,一直對工作抱有熱誠。喜歡研究清潔方法、學習新技能的她早前更修讀了與「斷捨離」相關的工作坊,把所學應用於工作上,協助僱主做好物品分類、利用已有資源收納。「每次完成工作,想着僱主明日可以安心上班,便很有滿足感。」

入行資訊 家務助理

.入職前訓練:可透過 ERB「家務助理基礎證書」課程,掌握家居清潔及整理的程序和技巧;衣物處理方法及洗熨技巧、各類人士的基本照顧技巧;常見疾病及飲食常識,以及家居及職業安全等。

.職務範圍:清潔、洗熨、煮食、植物護理、寵物照顧、外傭替假、教授外傭處理家務等。

.服務時間:建議每次 3 小時或以上。

.酬勞:按服務內容、地區、技能要求等而定。平均時薪約 105 元。

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