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多元安老服務 開拓服務、求職新天地

安老服務屬長青行業,人手需求持續。紫雲間護理集團執行總監鄭鳳煖表示,業界崗位多元,除為人所熟悉的護理人員、社工、物理/職業治療師等外,近年行業對客戶服務人員和熟識IT者亦有需求。

紫雲間護理集團提供不同的安老服務,護養院、康復中心外,去年更成立家居服務隊,為長者提供到戶支援服務。人手主要分為兩類:專業人員(如護士、社工、物理/職業治療師)及家居服務助理(如物理治療助理、復康助理、家務助理等);更設有個案經理和助理個案經理,前者由社工、護士擔任,負責評估長者服務需要,安排適合的服務;後者多由保健員擔任,協助個案經理工作,使服務流程順暢。

她寄語有意入行者,要喜歡與長者相處,有愛心和耐性,再配合個人興趣和專長投身合適崗位,如有房務員轉職家居服務助理後,工作上得心應手。