各行各業都需靠資訊科技（IT）來協助運作，在新冠肺炎疫情下，加速了企業進行數碼轉型。醫療界也不遑多讓，醫管局構建了電子平台，全面通報和監控疫情；公私營醫療機構亦推行視像診症、視像復康等遙距醫療服務，令不少非緊急服務得以維持。